Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

La présente politique explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles lorsque vous visitez le site movea.site ou passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Orqenixa Labs LLC, société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) de droit de l'État du Wyoming (États-Unis), immatriculée auprès du Secretary of State du Wyoming sous le numéro 2026-002049212, dont le siège est situé 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

Pour toute question relative à vos données : contact@movea.site.

2. Données collectées

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, montant, historique des commandes, retours et échanges.
  • Données de paiement : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'avons pas accès à vos numéros de carte complets.
  • Échanges avec le service client : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail (y compris le numéro de commande et le sujet indiqués).
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, collectées via des cookies et technologies similaires.
  • Newsletter : adresse e-mail, si vous vous inscrivez.

Nous ne collectons pas de données de santé : merci de ne pas nous transmettre d'informations médicales détaillées dans vos messages.

3. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, retours, remboursements et garanties : exécution du contrat.
  • Répondre à vos demandes via le service client : exécution du contrat ou intérêt légitime.
  • Vous envoyer notre newsletter et nos offres (dont le code de bienvenue) : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
  • Mesurer l'audience, améliorer le site et diffuser des publicités personnalisées : votre consentement aux cookies concernés.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation) : obligation légale.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à Orqenixa Labs LLC et, dans la limite de ce qui est nécessaire, à nos prestataires : Shopify (hébergement du site et de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs et outil de suivi de colis, outil d'avis clients, outils d'envoi d'e-mails, ainsi que, si vous y consentez, nos partenaires de mesure d'audience et de publicité. Ces prestataires agissent sur nos instructions ou selon leurs propres politiques de confidentialité. Vos données ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Orqenixa Labs LLC est établie aux États-Unis et certains de nos prestataires (notamment Shopify) traitent des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le destinataire y adhère.

6. Durées de conservation

  • Données clients et commandes : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat à des fins de prospection.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans.
  • Prospects et inscrits à la newsletter : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription.
  • Messages au service client : 3 ans après le dernier échange.
  • Cookies : 13 mois maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@movea.site. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité et vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

8. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du panier ne requièrent pas votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, paiements sécurisés, accès restreint). Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous vous recommandons de ne pas nous envoyer d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.

10. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.